Il motore operativo sopra il PMS · costruito in Italia
Prenotazione, porta, pulizia, ospite: si parlano da soli. Volano legge il tuo PMS ogni minuto, consegna la chiave digitale, avvisa chi pulisce e assiste l'ospite. Tu intervieni solo sulle eccezioni.
Perché ora
Chi gestisce appartamenti turistici passa la giornata a fare da centralino: riceve la prenotazione, scrive a chi pulisce, manda il codice della porta, risponde alle 23:00. Nel 2025 lo Stato ha deciso anche come si entra in casa.
Il gestore che vuole restare in regola deve togliere la cassetta dalla facciata, identificare l'ospite e continuare a fare cambi con meno personale. Servono tre cose insieme: una porta che si apre solo alla persona giusta nel momento giusto, un ciclo pulizie che gira da solo e un ospite che trova risposte senza chiamare.
Come funziona
È un ciclo programmato, non una lista di funzioni: ogni passaggio innesca il successivo senza che l'operatore spinga.
Ogni minuto Volano legge Krossbooking e scrive nella prenotazione stessa il link personale dell'ospite. Nessuno spedisce chiavi o codici a mano: il PMS diventa il canale di consegna.
Dal link l'ospite apre le porte solo se è nelle vicinanze, dal giorno prima dell'arrivo a 30 minuti dopo il check-out, e solo dopo il check-in online. Relè Shelly in produzione, senza cassetta in facciata.
Wi-Fi con QR, parcheggio, calendario rifiuti, guida della città, rifornimenti, pulizie extra e guasti con foto. Ogni richiesta diventa un lavoro nella lista di chi pulisce, senza passare dall'operatore.
L'ospite conferma l'uscita dal telefono e dichiara i contanti lasciati. Chi pulisce riceve subito il WhatsApp e può iniziare prima. Dopo 30 minuti lo stato passa da solo a «ospite uscito»; a report ricevuto, l'operatore segna «pulito» con un tocco.
Turni su WhatsApp agli orari scelti dall'operatore: oggi, domani, le prossime 20 pulizie. Avvisi solo se cambia qualcosa per oggi o domani. Report fotografico con contanti trovati, spese e costi; a fine mese il rendiconto CSV per addetto.
Cosa cambia nell'ospitalità
Il margine che oggi va a reception, coordinamento e fornitori torna al conto economico del gestore.
Un condominio di appartamenti funziona come un albergo senza portineria. La prenotazione consegna la chiave, la porta si apre solo alla persona giusta nel momento giusto, il check-out avvia la pulizia. Una persona con un telefono governa più unità: oggi 3 suite, l'architettura è fatta per decine.
Ogni cambio produce un report con foto, orari, contanti e spese. Il sistema confronta i contanti dichiarati dall'ospite con quelli trovati da chi pulisce, calcola il costo medio con IVA per appartamento e lo confronta con la tariffa applicata: verde se margina, rosso se perde.
Gli extra smettono di essere favori e diventano ricavo. Il prezzo delle pulizie extra nasce dai costi reali dell'appartamento, più IVA, più 25% di margine. L'ospite sceglie giorno e fascia oraria e la richiesta arriva a chi pulisce; per le offerte del link di accesso speciale il pagamento avviene con link Stripe. Il margine resta al gestore.
La chat WhatsApp vive accanto al contesto della prenotazione. Un assistente AI conosce indirizzo, Wi-Fi, orari e FAQ dell'appartamento e propone la risposta; l'operatore la approva. Modelli bilingue con nome ospite, appartamento e link già compilati.
Piano Italia
Prima si dimostra il ciclo su unità vere, poi si vende dove la normativa fa più male. Gli obiettivi sono stime di piano, non dati misurati.
Confronto con le piattaforme italiane
I gestionali italiani coprono distribuzione, check-in e adempimenti, e lo fanno bene. Volano si occupa di ciò che succede tra una prenotazione e la successiva: porte, pulizie, ospiti, proprietari. Confronto basato su pagine ufficiali, documentazione e, dove disponibili, listini pubblici.
| Piattaforma | Cosa fa bene | Cosa lascia scoperto | Con Volano |
|---|---|---|---|
| KrossbookingBari · PMS, channel manager, booking engine | Channel manager affidabile, PMS da 4-6 € per unità al mese, schedine Alloggiati Web automatiche, API pubblica. | Non risultano invio automatico delle pulizie agli addetti, report con foto, margine per immobile, risposte AI agli ospiti. | Si appoggia sopra: PMS già integrato, prenotazioni lette ogni 60 secondi, link porta scritto nella prenotazione. |
| OctorateRoma, gruppo Buffetti · PMS tutto in uno | Oltre 160 canali, schedine e ISTAT automatici, messaggistica unificata con WhatsApp e bozze di risposta AI. | Pulizie gestite per stato, invio agli addetti solo con integrazioni esterne; non risultano report con foto né margine per immobile. | Si sovrappone in parte su chat e ospiti; candidato per la seconda integrazione PMS. |
| CiaobookingVerona, ora Smartpms di Smartness · PMS e channel manager | Attività di pulizia generate alla conferma della prenotazione, costo per pulizia nel rendiconto, schedine e ISTAT automatici. | Invio agli addetti con email del mattino; non risultano invio WhatsApp agli addetti, foto, riconciliazione dei contanti, modulo proprietari; prezzi non pubblicati. | Si sovrappone sulle pulizie di base; non integrato con Volano oggi. |
| Zak by WuBookFano · PMS modulare | Oltre 100 canali, pagina ospite con extra a pagamento, invio Alloggiati automatico, PMS base gratuito. | Foglio pulizie con conferma manuale per ogni attività; non risultano foto, margine pulizie reale, smart lock nativi; prezzi non pubblicati. | Si sovrappone su pagina ospite ed extra; non integrato con Volano oggi. |
| VikeyRoma, Gruppo Zucchetti · Self check-in e accessi | Apertura porte da remoto con centralina propria, invio Alloggiati automatico, app ospite con extra a pagamento. | Nessun modulo pulizie, report o margine per immobile; contratti solo lato ospite; canone mensile per ingresso più dispositivi. | Si sovrappone su accessi e app ospite; Volano apre le porte con relè Shelly e aggiunge il ciclo pulizie. |
| SmartpricingRovereto, Smartness · Prezzi dinamici | Prezzi dinamici con AI per hotel e case vacanza, oltre 80 PMS collegati, da 111 € al mese. | Solo prezzi: pulizie, chat AI e portale proprietari sono prodotti separati, Smartpms da 65 € e Smartchat da 92 € al mese. | Complementare in linea di principio: Smartpricing regola le tariffe, Volano il ciclo operativo. Krossbooking non risulta tra i PMS collegati. |
Proposta di listino
Da validare con i primi gestori. Nessun minimo mensile, nessun costo di attivazione, nessuna commissione sugli extra.
Il 100% di pulizie, biancheria e notti aggiuntive resta al gestore.
Sotto la somma dei 30-80 € per unità che oggi un gestore paga a 4 o 5 fornitori diversi per PMS, check-in, accessi e guide.
Il nome e il marchio
Il volano accumula slancio e fa girare la macchina anche quando nessuno spinge. «Fare da volano» è la promessa fatta al gestore.
Cosa è vero oggi
Un investitore chiederà cosa è in produzione. Meglio dirlo prima.
In produzione
In roadmap
Colleghiamo insieme la tua prima unità: bastano il PMS e una porta. In due settimane il ciclo prenotazione, porta, pulizia e ospite gira da solo.